Vous méritez ce qu’il y a de mieux

Notre programme de service sans tracas garantit la qualité de vos réparations et le service rapide et courtois que vous méritez — du début à la fin. Grâce à un service de réclamation d'urgence 24 heures sur 24, nous sommes présents quand vous en avez le plus besoin.

Notre taux de satisfaction de la clientèle de 93 % nous classe parmi les meilleurs de l'industrie. Pour les réclamations, vous pouvez compter surnous. ? Le pourcentage s’appuie sur les réponses de 91 254 clients d’Economical au sondage sur la satisfaction de la clientèle en matière de réclamations mené entre janvier 2007 et décembre 2016.

Fonctionnement de notre garantie de satisfaction

Lorsque vous ou votre courtier téléphonez pour effectuer une réclamation, nous communiquerons immédiatement avec un de nos entrepreneurs approuvés ou un de nos ateliers de réparation dans votre région. Nous leur communiquerons les détails de votre garantie et des dommages afin qu’ils soient prêts à commencer immédiatement les réparations — aucune évaluation ou estimation requise. Vous n’avez pas besoin de chercher des entrepreneurs ou ateliers de réparation réputés et qualifiés, car nous l’avons fait pour vous. Nos partenaires doivent répondre à des normes de qualité rigoureuses pour faire partie de notre programme. Vous pouvez vous attendre à recevoir :

  • un service rapide, efficace et sans tracas;
  • un véhicule de location sur les lieux de l’atelier de réparation privilégié;
  • une garantie à vie (pour aussi longtemps que vous êtes propriétaire du véhicule) sur la carrosserie, les pièces et la peinture lorsque les réparations sont effectuées par un atelier de réparation privilégié;
  • une garantie de deux ans sur les restaurations et les réparations de vos biens effectuées par un entrepreneur de notre réseau de partenaires autorisés.

Vous pouvez faire appel à un entrepreneur ou à un atelier de réparation ne participant pas à notre programme, mais nous garantissons uniquement votre satisfaction lorsque vous choisissez un de nos partenaires approuvés.

Comment se déroule notre processus de réclamation?

Voyez de vrais clients partager leurs récits.

Nous tenons nos promesses

J’étais surpris d’économiser près de 900 $ sur mon assurance! Economical Sélect offre des taux fantastiques et un excellent service.

- Mandeep Sidhu

Economical Sélect permet de réaliser des économies importantes. Avant, je payais 285 $ par mois - ils m’ont donné les mêmes protections pour 130 $.

- James Lamptey

J’ai économisé plus de 400 $ en adoptant Economical Sélect et la transition s’est effectuée en douceur.

- Sandra Boyd

Je recommande non seulement Economical Sélect à mes membres pour leurs prix fantastiques, leur excellente valeur et leur service à la clientèle exceptionnel, mais je renouvelle ma propre assurance habitation et automobile avec eux depuis 2008!

- Penny A. Gardiner

J’ai réalisé des économies annuelles de plus de 500 $ par rapport à ce que je payais avant. Croyez-moi, prendre le temps d’obtenir une soumission en vaut la peine.

- Chef Roy

J’ai téléphoné rapidement pendant ma pause de dîner et le résultat a surpassé mes attentes; ils m’ont dit que je pouvais réaliser des économies potentielles d’environ 1 200 $ par année.

- Davindra Jagiah

J’étais très heureuse. Il y avait une différence de 400 $ - pour des avantages identiques!

- Sarah Balet

J’ai économisé environ 40 $ par mois. Je suis très heureuse d’être passée à Economical Sélect.

- Lorraine Spence

Economical Sélect était super. La transition s’est bien déroulée et ils ont répondu à toutes mes questions.

- Arline MacIntosh

Excellente compagnie, excellent courtier.

- Kirk Brumwell

Je voulais une soumission plus avantageuse pour ma police d’assurance automobile et habitation et j’ai eu une offre excellente avec Economical Sélect.

- Nils Fabian
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